本文作者Michael Katz是mParticle的CEO,二次创业者。他通过自己的亲身创业经历,写下了这十条教训,并以此证明,创业公司往往死于自杀,而非他杀。Michael谈及创业公司招人,融资,业务外包等等问题。创业是聪明人的游戏,学习经验免得踏进同一个坑里,同样是聪明人必备的技能。这些坑的借鉴意义,不仅仅是对创业公司的。
1、成功不可递推
帮你从A发展到B到团队,不一定能帮你从B到C,这个道理很容易理解。但是在第二次创业的时候,你一定要认识到,在第一家公司里帮你从B到C的团队,不一定帮你在第二家公司从A到B。这意味着,在招募团队成员时,一定要留意眼下最迫切的需求。
在公司早期,团队应该着眼于速度和执行,要具备掌控未知和不确定性的能力。在早期雇佣那些需要明确组织化的成员,这将是一场灾难。反之,在后期雇佣那些不能组织化管理的成员也同样会带来灾难。
2、抗压性或许是最重要的招聘要求
在创业公司最开始的识货,事情总不是那么一帆风顺。有时,麻烦成群结队地出现,有时你在错误的想法里横冲直撞,客户可能取消订单,竞争对手可能暗搞破坏。不管情形如何,你都需要不会临阵慌乱的团队站在身后。你需要他们拎着拳头,站在该站的地方,继续保持战斗。
这么久以来,我听到的最好的格言是Paul Graham所说:「创业公司通常并非死于他杀,而往往死于自杀。」
3、别问「为什么不」,先试试「怎么做」
和抗压性一样的是,乐观和好奇心也是早期公司员工非常重要的素质。初创公司意味着思维风暴、快速的迭代和进化。当然,不是所有的想法都是好想法,但大部分的想法都应该被讨论,并随之带来解决方案。在初创公司,不加以创造性地讨论就毙掉一个想法,将像在一个到处是断头路的城市开车一样四处碰壁。
4、不要以牺牲公司文化为代价招人
我们在这条路上犯过好几次错才学会这一点。在最开始就定位好你们的价值观体系,然后以之为原点,不要招募这个价值体系之外的人。这个事说起来容易做起来难,因为你往往会觉得那个人刚好可以填补一个紧要的位置空缺,或者那人实在是才华出众,如果就这么放过肯定会后悔死。
如果跟公司文化不符合,招这个人进来往往不会有什么好结果。
5、你会发现谁才是真朋友
你会发现整个世界上值得信赖的人太少,这毫不奇怪;但是要记得,这部分人才是最坚定的那群人。
当你的公司成长起来后,很多人会跑过来跟你套近乎交朋友,但是一旦你重新来过,你的新公司没那么大、市场没那么好的时候,你就会发现谁才是真的朋友。只有很少的那一部分人才会愿意出来帮你。
6、伟大的投资者会带来不一样的东西
投资人可以增加许多价值,但他们往往被一连串的方向牵绊,也没有空余精力打造一个高效运转的团队。
可以依靠你的投资人,但要认识到,他们没有跟你在同一个战壕里。在公司早期,他们能做的最重要的事是提供公信力,帮忙招人,提供有价值的指导;而你的工作,就是要从他们那里获取这些。
7、通过引入天使投资来扩大团队
二次创业开头不易,你资源有限,冲劲不足,因此你需要扩大你们的产出量。天使投资人和顾问团往往是最有帮助的一群人。这也是不那么昂贵的扩大团队的方式。给我们介绍重要客户和投资人的很多都是来自我们的天使和顾问团。
在早期,我们知道我们需要扩大我们的工程,建立坚实的网络,通过借助我们的天使和顾问团,我们没有投入过多资金就实现了这一目标。
8、你确定要把业务外包?
明确你们公司成功的关键环节,然后组建团队搞定它。在早期,我们知道公司怎样才能成功,但我们当时忙于搞定市场。于是,我们把两块关键但是费时又费钱的业务外包了出去。等我们精力缓过来,把这两块业务拿回来的时候发现,外包做的业务看起来好像是OK的,但很快我们察觉,这些工作缺少标记,需要从头来做。如果没有及时把这些业务拿回来,我们可能已经死掉了。
9、二次创业,接触资本更容易,执行力企业未必
这个结论可能让不少人觉得惊讶。但是这些事从来没有变得更加容易。随着年龄增长,你会被越来越多的工作之外的事情干扰。一旦你已经卖掉了一家公司,你离资本的距离就近得多了。这仍然很重要,因为这让你坐在了一个更大的桌子边上,当你试图寻找更适合的产品市场的时候,你能更好地应对挑战以及免于误判。
10、千万给自己信心
作为一个二次创业者,很容易对自己要求严格,但不要让这成为一种负担。时间总是不够用,市场表现总是不那么令人兴奋,客户增长不总是那么迅速。要对自己和团队保持信念,当你努力工作时记得追踪自己的进展。这将让你看到进步,并且能让自己洞察前方的远景。